e城e家

基本信息

ESSENTIAL INFORMATION

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  主营项目

  家电清洗

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  经营模式

  直营、特许

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  品牌源地

  北京

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  加盟门店

  106家

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  消费人群

  青年、中年

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  人均消费

  80元

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  售卖形式

  线下

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  开店位置

  社区底商、学校周边

公司信息

COMPANY INFORMATION

专家点评

EXPERT COMMENTS

李致远

业内资深专家，创业加盟指导顾问

立即咨询

e城e家是一款为本地居民提供优质生活服务的APP，由一城一家网络科技有限公司(新奥集团全资子公司)开发并运营。

基于互联网线上平台和城市社区的网格化线下服务站，e城e家为本地城市居民提供专业统一的移动缴费、水电气暖检修、家电保养清洗、家具安装等一站式综合服务。

e城e家致力于运用大数据和AI技术改造升级传统家庭生活服务行业，打造“公共基础服务-健康生活服务-品质生活服务”相融合的新型家庭生活服务平台。

e城e家通过开放家庭用户的信任入口、场景入口、系统和数据能力，构建全新的服务协作和供应链体系，赋能生态合作伙伴，成为新型互联网家庭生活服务平台的前行者。

大众口碑

PUBLIC PRAISE

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  佳音小陌

  阿姨很守时，而且干活很麻利，不拖延。客服也很好，致电咨询服务态度好，解决问题快。相对来说，我真的很推荐这一家家政保洁。因为其余店铺好多都是三小时起步，但对我来说，一方面家里根本没有多脏，两小时完全足够都收拾一遍；另一方面，下班到家就六七点钟了，干三个小时，阿姨也很辛苦，回家也太晚了。因此，在性价比和双方时间合适的情况下，我很推荐这一家～

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  癫癫雨

  现在保洁，阿姨都涨价了。在这里团购60两个小时的小时工保洁，超值的。上午11:00预约下午2:00的，提前打电话人工服务预约很快就约到了，下午阿姨按时来的，提前还会确认，服务速度很快，麻利不拖拉。可以的，方便

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  松baby

  准时：约的二点半，阿姨一点多就到达了，时间也就提前了一些，还帮我们搬了一些桌子的东西，瘦小的身体，大大的能量，赞一个。打扫：打扫的很干净也很放心，工具都是蛮全的，也非常的专业。总体感受还是很不错的，物美价廉吧！因为之前一直用他们的家政服务，总体来说，没有一次失望过，一次比一次好。

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  cluser_72161659675

  阿姨很专业！处理的很细致！很满意

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  cluser_5655763589

  保洁阿姨非常专业，预定的上周六下午三点，来了之后非常有礼貌，带着工具、洁剂，认真、细心地把整个房子打扫了一遍。非常干净，焕然一新。走之前还让检查一下，非常好，还会再来。

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  匿名用户

  大姐找不到路也不及时打电话，干活儿也不够积极主动，像算盘拨一下动一下，来晚了还想着早走，最后让她早走了，后来发现很多地方都擦得不仔细……唉就酱吧

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  summerrrrr

  零分差评。8点半下单预约10点半的邻家洁，9点客服来电话显示订单被消费，然后10点半都没有人接单。客服说这个邻家洁是阿姨抢单的，不能保证有阿姨上门，也根本不知道什么时间会有阿姨上门，所以预约根本就没有意义，请大家不要盲目相信。其二，因为订单已被消费，打客服问能否退款，客服给的是美团酒店机票订单的客服电话，继续打该店的客服，还是给了同样的电话，建议转到酒店机票订单的人工服务之后，再转家政服务。时间成本啊，效率啊，我就为了完全不存在的服务花了半小时的时间成本。友情提示，本店订单消费后退款热线10100011--5--2

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  华北兔

  这个公司平台不能用，空手太白狼的的感觉。想洗油烟机团了券，在家等了一天没见人。找客服只能退时从8点，10点到下午3点。没有办法说没人抢单，问有办法解决吗？没有。公司干什么的，给美团打电话，告知24小时给答复也石沉大海。大家注意吧，买了退款还很麻烦要自己打电话联系美团，美团再联系商家，哎，真服了，交钱怎么那么简单。

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  summerblue111

  都懒得点评这家了，用完这单绝对不再用，上次吐槽的那位阿姨开始就只是说提前走跟没打扫完，过了几天差点被他电死！！！放在沙发下的插线板底部被他打扫的时候踩坏了，他直接把下面碎的地方拿下来扔了，插线板底部的铁接着电直接裸露在外面，也没告诉我们，家里二个娃娃天天在这走来走去，幸亏电等的是我。想想都后怕，我先生工作就是跟电️关的家里又有二个孩子，他非常清楚用电的危险性，我自己也没动过，孩子更不可能动，也没那个力度可以把接线板踩碎，奉劝大家一定小心

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  笠翁

  阿姨晚到了五分钟，北京的交通这个我认为是可以理解的。但是昨天打电话预约的时候一开始选了普通保洁两个小时，客服提醒这个是不含任何工具的。于是改团购了高端两小时保洁。结果今天老人在家，说一开始连抹布都没掏出来，后来就拿了一块自己的抹布，各种清洁剂全是用的家里的。请问这个包含工具材料，就只是一块抹布吗？贵了30块钱就这样？差评，必须差评。

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